Skip to main content

Pop-up de conversa

Nesta ferramenta, é configurada a frase inicial exibida no pop-up do site antes de exibir a barra de canais. Essa mensagem representa a primeira impressão do cliente antes de interagir com o bot, portanto, deve ser clara e atrativa para gerar interesse e engajamento.

Imagem 1

⚠️ Importante: para garantir o correto funcionamento deste recurso, você deve configurar a barra de canais.

Configurações no Digital Contact Bots​

🔍 Onde encontrar:

  • Acesse o seu bot;
  • Clique na “Canais”,
  • Role até o final da página e clique na opção “Pop-up de conversa”.

Imagem 2

📄 Itens da página:

A página de configuração do Pop-up de conversa é constituída pelos campos baixo:

Imagem 3

  • Ativar: botão para ativar ou desativar a exibição do pop-up de conversas.
  • Frase do pop-up: campo para inserir a frase que irá aparecer no pop-up. Limite de 50 caracteres.
  • Cor principal: campo para selecionar a cor do fundo do pop-up.
  • Cor secundária: campo para selecionar a cor da fonte do pop-up.

Após parametrizar os campos acima, é possível visualizar um preview de como ficará o pop-up.

Imagem 4

Após conferir o preview, clique em “Salvar” para armazenar as parametrizações.