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Modelos de Relatório

Na aba "Modelos de Relatório", você pode salvar configurações de relatório para reutilizá-las rapidamente, sem precisar configurar os mesmos filtros e campos toda vez que precisar gerar um relatório.

Tela principal de Modelos de Relatório

Acessando os Modelos de Relatório​

Para acessar a funcionalidade, navegue até Relatórios de bots no menu lateral e selecione a aba Modelos de Relatório.

Aba Modelos de Relatório

Criando um Modelo de Relatório​

  1. Clique no botão Criar modelo no centro da tela.

Botão Criar modelo

  1. Preencha o formulário com as configurações desejadas:

    • Nome: nome de identificação do modelo. Obrigatório.
    • Descrição: descrição opcional para detalhar a finalidade do modelo.
    • Tipo de relatório: define o conteúdo que será exportado. As opções são:
      • Sessões: exibe apenas os dados das sessões.
      • Mensagens: exibe as sessões junto com as mensagens trocadas.
      • Eventos: exibe as sessões junto com os eventos registrados. Ao selecionar esta opção, é necessário escolher os Tipos de evento desejados.
      • Tudo: exibe sessões, mensagens e eventos. Também requer a seleção dos Tipos de evento.
    • Tipos de evento: disponível quando o tipo de relatório é "Eventos" ou "Tudo". Permite selecionar quais categorias de evento serão incluídas no relatório (ex: Tags, Respostas de IA, Intenções, Chamadas de API, entre outros).
    • Variáveis: variáveis do bot cujos valores serão exibidos como colunas adicionais no relatório.
    • Exportar histórico de Tags: quando marcado, inclui as tags da sessão no relatório exportado.
    • Prevenir quebra de linha: quando marcado, adiciona uma barra invertida antes das vírgulas nas mensagens, evitando problemas na interpretação do arquivo CSV por programas como o Excel.
    • Webhook: URL para recebimento automático do relatório gerado.

  2. Clique em Salvar para criar o modelo.

Formulário de criação de modelo

Gerenciando Modelos​

A lista de modelos exibe o nome, tipo, quantidade de campos configurados e data de criação de cada modelo. Na coluna de ações, você tem as seguintes opções:

  • Gerar: abre o modal para gerar um relatório imediatamente a partir do modelo.
  • Editar: abre o formulário preenchido com as configurações do modelo para edição.
  • Clonar: cria uma cópia do modelo com as mesmas configurações.
  • Excluir: remove o modelo permanentemente.

Lista de modelos com ações

Gerando um Relatório a partir de um Modelo​

  1. Na lista de modelos, clique em Gerar no modelo desejado.

  2. O modal de geração será aberto com o nome do relatório pré-preenchido a partir do nome do modelo. Você pode alterá-lo se necessário.

  3. Selecione o período desejado:

    • Últimas 24 horas
    • Hoje
    • Ontem
    • Últimos 7 dias
    • Últimos 15 dias
    • Últimos 30 dias
    • Data customizada: permite definir manualmente a data e o horário de início e fim.

  4. Clique em Gerar relatório. O relatório será criado com todas as configurações salvas no modelo e ficará disponível na Central de Relatórios.

Modal de geração de relatório

Excluindo um Modelo​

Ao clicar em Excluir, uma confirmação será exibida informando que a ação é irreversível. Confirme para remover o modelo permanentemente.

obs: A exclusão do modelo não afeta os relatórios já gerados a partir dele.

Modal de confirmação de exclusão