Dias de Folga

A configuração de "Dias de Folga" permite definir os dias em que o bot não estará em atendimento, direcionando o fluxo para ações específicas quando essa condição for alcançada.

Configurações no Ligo Bots

Dentro do bot o usuário vai encontrar a configuração de Dias de folga dentro da aba “comportamento”

📺 Tela

Esta é a tela inicial da configuração de "Dias de Folga":

📺 Itens da tela

• 🔉 Importar feriados automaticamente

Quando esta opção está marcada, os feriados nacionais (Brasil) são importados e atualizados automaticamente no início de cada ano.

❕ Gerenciando feriados:

• 🚩 Procurar feriado: campo para pesquisar feriados específicos.

• 🚩 Importar feriados: clicando nesse botão irá aparecer um modal que pede uma confirmação para o usuário importar os feriados.

Ao confirmar, uma tabela com os feriados nacionais do Brasil é exibida, permitindo editar ou excluir feriados.

Clicando em editar irá aparecer um modal onde o usuário pode mudar nome, data de início e fim do feriado.

• 🚩 Adicionar feriado: ao clicar no botão irá aparecer um modal para o usuário escolher o nome, data de início e fim do feriado, ao clicar em Adicionar o feriado irá aparecer na lista de feriados já existentes.

👀 Ação

Define o que acontece quando a regra de "Dias de Folga" for atendida.

Você tem duas opções inicialmente, se deseja que o bot envie uma mensagem ou vá para algum item/bloco específico quando a regra for atendida.

Caso o usuário escolha “Enviar mensagem automática” a mensagem que deverá aparecer deve ficar no campo abaixo desta seleção.

Caso o usuário escolha a opção “Direcionar para outro item” irá aparecer um outro campo de seleção com todos os itens/blocos presentes no bot do usuário.

Após configurar as ações, clique em "Salvar" para aplicar as alterações. As mudanças serão visíveis no preview do bot e, após a publicação, na versão final.